Satisfacción de los usuarios externos que acudieron a la farmacia de un establecimiento de salud especializado pediátrico durante el año 2021
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La satisfacción de los usuarios externos que acuden a los servicios de farmacia es un indicador vital para evaluar la calidad del servicio brindado en las instituciones de salud. Este parámetro no solo refleja la eficacia de la dispensación de medicamentos y su disponibilidad, sino que también mide aspectos cruciales como la atención personalizada, la capacidad de respuesta del personal farmacéutico y la eficiencia en la gestión de tiempos de espera. El objetivo de este estudio fue determinar el nivel de satisfacción de los usuarios externos que acudieron al servicio de farmacia de un establecimiento de salud especializado en atención pediátrica ubicado en Lima, Perú, en el año 2021. El estudio tuvo un diseño observacional, descriptivo, de... Ver más
2961-2535
2961-2543
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2024-07-31
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Investigación e Innovación Clínica y Quirúrgica Pediátrica - 2024
