Titulo:
El Diseño en la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa. El caso de la Región de Valparaíso-Chile
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Sumario:
El presente artículo analiza el aporte del Diseño a la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa, tomando como caso de estudio a empresas, manufactureras, tecnológicas y de servicios turísticos de nicho, de la Región de ValparaísoChile que han integrado esta disciplina a su gestión. Junto a la observación de campo y el análisis documental, se realizó una entrevista semiestructurada a diez altos directivos de estas empresas. Los resultados del análisis estadístico de los datos estructurados de las entrevistas, permitió concluir que para éstos: i. El Diseño aporta valor a la gestión de la identidad y de la comunicación corporativa; ii. La marca se constituye en un componente clave en el aporte del Diseño y iii. La gestión de... Ver más
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El Diseño en la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa. El caso de la Región de Valparaíso-Chile Design in the management of the company communication and identity. The case of the Valparaíso Region -Chile El presente artículo analiza el aporte del Diseño a la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa, tomando como caso de estudio a empresas, manufactureras, tecnológicas y de servicios turísticos de nicho, de la Región de ValparaísoChile que han integrado esta disciplina a su gestión. Junto a la observación de campo y el análisis documental, se realizó una entrevista semiestructurada a diez altos directivos de estas empresas. Los resultados del análisis estadístico de los datos estructurados de las entrevistas, permitió concluir que para éstos: i. El Diseño aporta valor a la gestión de la identidad y de la comunicación corporativa; ii. La marca se constituye en un componente clave en el aporte del Diseño y iii. La gestión de su comunicación y de su identidad afecta la diferenciación, posicionamiento y desarrollo de la empresa en el mercado. This article analyzes the contribution of design to the management of the company communication and identity taking as a case study manufacturing and technological companies, and niche tourism services in the Region of Valparaíso-Chile that have integrated this discipline to their management. Together with the field observation and the documentary analysis, a semistructured interview was conducted with ten senior managers of these companies. The statistical analysis results of the structured data of the interviews allowed to conclude that for these companies and services: a. Design adds value to the management of identity and corporative communication; b. The brand is a key component in the contribution of Design, and c. Managing their communication and their identity affects the differentiation, positioning and development of the company in the market. Bastías Castillo, Rossana Gestión del Diseño en la empresa identidad corporativa comunicación corporativa Región de Valparaíso-Chile Design management in the company corporative identity corporative communication Valparaiso Region-Chile 14 15 Núm. 15 , Año 2017 : Enero - Junio Artículo de revista Journal article 2017-01-01T00:00:00Z 2017-01-01T00:00:00Z 2016-01-01 application/pdf Universidad de Caldas Kepes 1794-7111 2462-8115 https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/kepes/article/view/2702 10.17151/kepes.2017.14.15.2 https://doi.org/10.17151/kepes.2017.14.15.2 spa https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Kepes - 2017 11 31 Bastías, R. (2015). La gestión del diseño en la empresa: el caso de la micro, pequeña y mediana empresa manufacturera de la región de Valparaíso (Chile). Revista Kepes, 11, 177-192. Best, K. (2010). Fundamentos del management del diseño. Barcelona, España: Parramón. Borja, B. (2002). Design management. Paris, Francia: Éditions d’ Organisation. Bruce, M. and Bessant, J. (2002). Design in Business: Strategic Innovation Through Design. England: Harlow Financial Times Prentice Hall, cop. Chaves, N. (1999). La imagen corporativa. Barcelona, España: Gustavo Gili. Costa, J. (2012). La imagen de marca. Barcelona, España: Paidós. Finizio, G. (2002). Design & management gestire l’idea. Milano, Italia: Skira. Montaña y Moll, 2013. El poder de la Marca. Barcelona, España: Profit editorial. Montaña y Moll, 2008. Diseño e innovación. La gestión del diseño en la empresa. Madrid, España: Fundación COTEC. Olins, W. (2009). El libro de las marcas. Barcelona, España: Oceano. Press, M. Y Cooper, R (2009). El diseño como experiencia. Barcelona, España: Gustavo Gili. Rodríguez, L. (2004). Diseño, estrategia y táctica. Buenos Aires, Argentina: Siglo XXI editores. Scheinsohn, D. (2011). Comunicación estratégica. Buenos Aires, Argentina: Granica. Van Riel, C. (1997). Comunicación corporativa. Madrid, España: Prentice Hall. Viladàs, X. (2010). Diseño Rentable, diez temas a debate. Barcelona, España: Index Book. https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/kepes/article/download/2702/2499 info:eu-repo/semantics/article http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 info:eu-repo/semantics/publishedVersion http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Text Publication |
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