La protección de los consumidores financieros
Titulo:

La protección de los consumidores financieros
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Sumario:

En este artículo se propone contrastar las diferentes legislaciones de protección a los consumidores financieros, observando el panorama colombiano con relación a otros países. El estudio se desarrolla en cuatro fases: en la primera, se expondrá un panorama general de los derechos de los consumidores financieros; en la segunda, se presentarán los indicadores construidos; la tercera, constará de la medición y comparación de la protección del consumidor financiero en los cinco países seleccionados (Chile, Colombia, Reino Unido, España y Estados Unidos); y finalmente, se propondrán hipótesis causales que expliquen la protección del consumidor financiero. 

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El Ágora USB

1657-8031

2665-3354

Marín Galeano, Mayda Soraya

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

10.21500/16578031.112

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2013-07-06

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Colombia

Derechos del consumidor financiero

servicio público

control y fiscalización de los bancos

clausulas abusivas en contratos bancarios

defensor del Consumidor Bancario

habeas data

educación al cliente bancario

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The protection of financial consumers
En este artículo se propone contrastar las diferentes legislaciones de protección a los consumidores financieros, observando el panorama colombiano con relación a otros países. El estudio se desarrolla en cuatro fases: en la primera, se expondrá un panorama general de los derechos de los consumidores financieros; en la segunda, se presentarán los indicadores construidos; la tercera, constará de la medición y comparación de la protección del consumidor financiero en los cinco países seleccionados (Chile, Colombia, Reino Unido, España y Estados Unidos); y finalmente, se propondrán hipótesis causales que expliquen la protección del consumidor financiero. 
This article intends to contrast the different laws of protection to financial consumers, in which the Colombian view is being compared with the one from other countries. This study is developed in four stages: in the first one, a comprehensive overview of the financial consumer rights will be set out; in the second one, the built indicators will be shown; in the third one, the measurement and comparison of the financial consumer protection will be carried out in the five following selected countries: Chile, Colombia, United Kingdom, Spain, and The United States; and in the last one, causal hypotheses explaining the financial consumer protection will be proposed
Marín Galeano, Mayda Soraya
Rights of the financial consumer
Public service
Control and audit of banks
Abusive clause in banking contracts
Defender of the banking consumer
Habeas Data
Education to the banking client
Derechos del consumidor financiero
servicio público
control y fiscalización de los bancos
clausulas abusivas en contratos bancarios
defensor del Consumidor Bancario
habeas data
educación al cliente bancario
13
2
Núm. 2 , Año 2013 : (Julio - Diciembre)
Artículo de revista
Journal article
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