Titulo:
TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DE COMPRA UNIVERSITARIOS: CASO SANTA CRUZ DE LA SIERRA- BOLIVIA
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Sumario:
El presente artículo tiene el objetivo de identificar y describir el comportamiento de compra universitario de los estudiantes de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra – Bolivia, con el propósito de que las universidades puedan dirigir de una manera más efectiva sus esfuerzos de marketing. Asimismo, se busca identificar el grado o porcentaje de influencia que tienen los estímulos de marketing que generan las universidades en la toma de decisiones de elección de los estudiantes. Para este fin, se diseña una investigación descriptiva, configurando un cuestionario auto administrado, diseñado sobre la base del Modelo de Comportamiento de Compra - PDC de Blackwell, Miniard y Engel. La muestra se aplica a las universidades privadasde esa ciudad, s... Ver más
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TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DE COMPRA UNIVERSITARIOS: CASO SANTA CRUZ DE LA SIERRA- BOLIVIA TYPES OF UNIVERSITY PURCHASING BEHAVIORS: CASE SANTA CRUZ DE LA SIERRA-BOLIVIA El presente artículo tiene el objetivo de identificar y describir el comportamiento de compra universitario de los estudiantes de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra – Bolivia, con el propósito de que las universidades puedan dirigir de una manera más efectiva sus esfuerzos de marketing. Asimismo, se busca identificar el grado o porcentaje de influencia que tienen los estímulos de marketing que generan las universidades en la toma de decisiones de elección de los estudiantes. Para este fin, se diseña una investigación descriptiva, configurando un cuestionario auto administrado, diseñado sobre la base del Modelo de Comportamiento de Compra - PDC de Blackwell, Miniard y Engel. La muestra se aplica a las universidades privadasde esa ciudad, siendo un número muy significativo. Para el análisis se recurre al análisis multivariado de datos: las técnicas de análisis factorial y el análisis de clústeres. En los resultados se logran identificar tres tipos de comportamientos: los Estimark (8,9 %), los Intex (85 %) y los Racionales (6,1 %). Se concluye que, en la toma de decisiones de un estudiante por una universidad, los factores que más influyen son los internos, como las características de su personalidad, y también los factores externos, como su cultura. Los estímulos de marketing que generan las universidades apenas influyen en un 8,9 %. Los hallazgos encontrados permiten generar líneas futuras de investigación y una mayor discusión para los especialistas de marketing de estas instituciones. The present work has the objective of identifying and describing the university purchasing behavior of the students of the city of Santa Cruz de la Sierra - Bolivia, with the purpose that the universities can direct their marketing efforts in a more effective way. What is more, the aim is to identify the degree or percentage of influence that the marketing stimuli generated by universities have on the decision-making process of student choice. For this purpose, a descriptive research is designed, configuring a self-administered questionnaire, designed on the basis of the Purchase Behavior Model - PDC of Blackwell, Miniard and Engel. The sample is applied to all the private universities in Santa Cruz, being a very significant number. For the analysis, multivariate data analysis is used: factor analysis  techniques, as well as cluster analysis. In the results, it is possibleto identify three types of behaviors, describing and naming for easy identification to each of them with the following names and in the following proportions: The Estimark (8.9%), The Intex (85%) and the Rationals (6.1%). It is concluded that in the decision making of a student by a university, the factors that most influence are the internal ones, such as the characteristics of their personality, and the external factors such as their culture. The marketing stimuli generated by universities barely influence the decision-making process in students (only 8.9%.) These findings, allow to generate future lines of investigationand a greater discussion for the marketing specialists of higher education institutions. LINO-VALVERDE, ROGER MARIO comportamiento de compra del consumidor modelo de comportamiento de compra Consumer Purchasing Behavior University and Purchase Behavior Model 4 2 Núm. 2 , Año 2022 : Artículo Original Artículo de revista Journal article 2022-12-21T00:00:00Z 2022-12-21T00:00:00Z 2022-12-21 application/pdf Universidad de Boyacá I3+ 2346-2329 2539-1453 https://revistasdigitales.uniboyaca.edu.co/index.php/reiv3/article/view/940 10.24267/23462329.940 https://doi.org/10.24267/23462329.940 spa https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ I3+ - 2022 Alonso, J. y Grande, I. (2013). Comportamiento del Consumidor. Madrid: ESIC. G., Vallet, T. y Gómez, M. (2002). Análisis temático de la investigación en comportamiento del consumidor: 1968-2000. http://www.consumo-inc.gob.es/publicac/EC/2002/EC62/Ec62_01.pdf Blackwell, R., Miniard, P. y Engel, J. (2002). Comportamiento del Consumidor. Cengage Learning. Gallarza, Fayos, Servera y Arteaga (2011). Análisis y evaluación del servicio de formación universitaria: implicaciones para el marketing estratégico de las universidades. Universidad Católica de Valencia, San Vicente Martín. https://scholar.google.es/citations?view_op=view_citation&hl=es&user= L2iEqYIAAAAJ&citation_for_view=L2iEqYIAAAAJ:Tyk-4Ss8FVUC Henao, O. y Córdova, J. (2007). Comportamiento del consumidor, una mirada sociológica. Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal, Colombia, 3(2), 18- 29. http://www.redalyc.org/pdf/2654/265420387003.pdf Lino, R. (2016). Análisis teórico del comportamiento de compra universitario. Revista Científica UTEPSA Investiga. http://www.utepsa.edu/v2/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=73&Itemid=339 Malhotra, N. (2008). Investigación de Mercados. Pearson Educación. Pérez, C. (2005). Métodos estadísticos avanzados en SPSS. Thomson. Rivera, J., Arellano, R. y Molero, V. (2009). Conducta del consumidor. ESIC. Schiffman, L. y Kanuk L. (2005). Comportamiento del Consumidor. Pearson Educación. Solomon M. (2013). Comportamiento del Consumidor. Pearson Educación. https://revistasdigitales.uniboyaca.edu.co/index.php/reiv3/article/download/940/743 info:eu-repo/semantics/article http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 http://purl.org/redcol/resource_type/ART info:eu-repo/semantics/publishedVersion http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Text Publication |
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