Titulo:
Efectos causados por las ventas online en las agencias de viajes en Santiago de Veraguas
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Sumario:
El efecto causado por las ventas online en las agencias de viajes en la ciudad de Santiago de Veraguas al año 2019 ha afectado en gran medida la economía y en la seguridad de los consumidores y los turoperadores, Se realizó un estudio para medir los niveles de afectación a las agencias de viajes tomando en cuenta agencias de la Provincia de Veraguas, a quienes se les aplico una encuesta técnica y una entrevista; la cual arrojo como resultado que es necesario la incursión de nuevas prácticas tecnológicas para la innovación de las ventas turísticas que garanticen seguridad a los consumidores y un alza en las ventas de boletos aéreos.
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2710-7574
2020-04-01
392
396
Laritza Aguilar, Ghislaine Atencio, Ana Madrid, Alexandra Sánchez , Gissel Pardo , Daccelys Batista - 2020
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
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Efectos causados por las ventas online en las agencias de viajes en Santiago de Veraguas Effects caused by online sales in travel agencies in Santiago de Veraguas El efecto causado por las ventas online en las agencias de viajes en la ciudad de Santiago de Veraguas al año 2019 ha afectado en gran medida la economía y en la seguridad de los consumidores y los turoperadores, Se realizó un estudio para medir los niveles de afectación a las agencias de viajes tomando en cuenta agencias de la Provincia de Veraguas, a quienes se les aplico una encuesta técnica y una entrevista; la cual arrojo como resultado que es necesario la incursión de nuevas prácticas tecnológicas para la innovación de las ventas turísticas que garanticen seguridad a los consumidores y un alza en las ventas de boletos aéreos. The effect caused by online sales in travel agencies in the city of Santiago de Veraguas to the year 2019 has greatly affected the economy and the safety of consumers and tour operators. A study was conducted to measure the levels of affectation to travel agencies taking into account agencies of the Province of Veraguas, to whom a technical survey and an interview were applied; which resulted in the need for the incursion of new technological practices for the innovation of tourism sales that guarantee consumer safety and an increase in air ticket sales. Aguilar, Laritza Atencio, Ghislaine Madrid, Ana Sánchez , Alexandra Pardo , Gissel Batista, Daccelys Turismo Agencias de viajes Boletos Ventas Online Tourism Travel agencies Tickets Sales Online 1 Núm. 1 , Año 2020 : Semilla Científica - Enero 2020 - Abril 2020 Artículo de revista Journal article 2020-04-01T00:00:00Z 2020-04-01T00:00:00Z 2020-04-01 application/pdf Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología Revista Semilla Científica 2710-7574 https://revistas.umecit.edu.pa/index.php/sc/article/view/1015 https://revistas.umecit.edu.pa/index.php/sc/article/view/1015 spa https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 Laritza Aguilar, Ghislaine Atencio, Ana Madrid, Alexandra Sánchez , Gissel Pardo , Daccelys Batista - 2020 Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0. 392 396 ACERENZA M. 2000. Administración del turismo. Editorial Trillas, México DC, México, pp. 150-172. ACERENZA M. 2010. Agencias de viajes. Operación y plan de negocios. Editorial Trillas, México DC, México, pp. 210-211. BAIZ A, GARCÍA E. 2006. Relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral. Caracas: Universidad Católica Andrés Bello, Facultad de Ciencias Económicas y Sociales [Disertación Trabajo de Ascenso], pp.99. BERLO D. 1984. El proceso de la comunicación. El Ateneo, Buenos Aires, Argentina, pp. 120132. CARDOZO S. 2007. La comunicación en el marketing. Rev. Visión Gerencial. 6(2):196- 206. Observatorio Sectorial DBK (2011) “Informe comercio electrónico de viajes. Análisis de sectores: Tour operadores y agencias de viaje”. Disponible en www.dbk.es fecha de acceso: febrero 2013 OMT (2009) “Barómetro OMT del turismo mundial”. Madrid OMT (2010) “Barómetro OMT del turismo mundial”. Madrid OMT (2011) “Barómetro OMT del turismo mundial”. Madrid • OMT (2012) “Barómetro OMT del turismo mundial”. Madrid https://revistas.umecit.edu.pa/index.php/sc/article/download/1015/1853 info:eu-repo/semantics/article http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 info:eu-repo/semantics/publishedVersion http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Text Publication |
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