Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
Titulo:

Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
.

Sumario:

En los últimos años, el desarrollo del tu­rismo en el mundo había registrado una favorable evolución tanto en las llegadas de turistas como en los ingresos, el empleo y la diversificación de la oferta hotelera, entre otros indicadores. En el caso de Chi­le, el año 2019 había sido escenario de un estallido social, cuyos efectos en el turismo habían ocasionado una brusca reducción de las llegadas de turistas internacionales y generado una sensación de inseguridad para los viajes internos. En este contexto, las autoridades y los empresarios del sec­tor turismo se preparaban para asumir el desafío de impulsar una intensa campaña de promoción orientada a recuperar la de­manda. Los objetivos de este artículo son analizar el escenario que enfrenta... Ver más

Guardado en:

Turismo y Sociedad

0120-7555

2346-206X

Rivas Ortega, Humberto

Grande Villa, Francisco

Cooper Carrasco, Christopher

Hidalgo del Canto, Manuel Andrés

Astudillo Riveros, Benjamín Ignacio

Cervantes Ponce, Diego

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

10.18601/01207555.n29.07

29

2021-06-25

157

181

Colombia

Turismo,

pandemia,

conflicto social,

impactos sobre el turismo,

crisis sanitaria.

Humberto Rivas Ortega, Francisco Grande Villa, Christopher Cooper Carrasco, Manuel Andrés Hidalgo del Canto, Benjamín Ignacio Astudillo Riveros, Diego Cervantes Ponce - 2021

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.

info:eu-repo/semantics/openAccess

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2

id metarevistapublica_uexternado_turismoysociedad_44_article_7312
record_format ojs
spelling Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
Effects of the Coronavirus on the Tourism Sector in Chile
En los últimos años, el desarrollo del tu­rismo en el mundo había registrado una favorable evolución tanto en las llegadas de turistas como en los ingresos, el empleo y la diversificación de la oferta hotelera, entre otros indicadores. En el caso de Chi­le, el año 2019 había sido escenario de un estallido social, cuyos efectos en el turismo habían ocasionado una brusca reducción de las llegadas de turistas internacionales y generado una sensación de inseguridad para los viajes internos. En este contexto, las autoridades y los empresarios del sec­tor turismo se preparaban para asumir el desafío de impulsar una intensa campaña de promoción orientada a recuperar la de­manda. Los objetivos de este artículo son analizar el escenario que enfrenta el sector turismo en Chile a partir de la situación ocasionada por el coronavirus e identificar algunos desafíos claves que deberá afrontar el sector para superarlo, considerando los factores que desencadenaron el conflicto social. Para analizar la evolución de la situación en Chile durante los primeros meses del año 2020, se aplicó una metodología descriptiva. En una segunda etapa se aplicó el método EPA (Events Protest Analysis) para analizar publicaciones de prensa al respecto.  En cuanto al impacto visible de la pande­mia, se registró una caída del 99,7 % en las llegadas de turistas con respecto a agosto de 2019 y de un 45,2 % en el empleo de personal de los servicios de alojamiento y comidas en comparación con el mismo mes de 2019 (Subsecretaría de Turismo, 2020a). En los destinos turísticos se observaron acciones de protesta colectiva —inéditas en el país— que daban cuenta del rechazo de las comunidades locales a la creciente presencia de visitantes en localidades que registraban pocos casos de coronavirus.  Esta situación presentó un complejo desafío para los destinos turísticos y demandará nuevos esfuerzos de investigación en el sector turismo para generar conocimientos e instrumentos de planificación que con­tribuyan a enfrentar crisis cada vez más frecuentes.
In recent years, the development of tourism in the world showed a favorable evolution, both in tourist arrivals, as well as in income, employment, and diversification of the hotel offerings, among other indicators. In the case of Chile, 2019 became the scene of a social outbreak, the effects of which on tourism caused a sharp reduction in the number of international tourist arrivals and generated an overall sense of insecurity for internal travelers. In this context, the authorities and entrepreneurs in the tourism sector were preparing to take on the chal­lenge. Their idea was to promote an intense advertising campaign aimed at recovering demand. The objective of this article is to analyze the scenario facing the tourism sec­tor in Chile based on the situation generated by the coronavirus and to identify some key challenges that the sector will have to face to overcome it by taking into account the factors that triggered the social conflict in the first place. To analyze the evolution of the Chilean situ­ation, firstly, a descriptive methodology is applied to clearly identify the evolution of the situation during the first months of 2020 in Chile. Secondly, the EPA (Events Protest Analysis) method is applied to analyze press publications.  Regarding the visible impact of the pandem­ic, there is a 99,7% drop in tourist arrivals compared to August 2019 and a 45,2% drop in the employment of accommodation and food service personnel (Deputy Secretary of Tourism, 2020). Likewise, collective protest actions, unprecedented in the country, were observed in which negative attitudes toward visiting tourists were displayed by the local communities in towns that had registered few cases of coronavirus. This situation presents a complex challenge for tourist destinations and will require new research efforts in the tourism sector to generate knowledge and planning instru­ments that help to face the increasingly frequent crises.
Rivas Ortega, Humberto
Grande Villa, Francisco
Cooper Carrasco, Christopher
Hidalgo del Canto, Manuel Andrés
Astudillo Riveros, Benjamín Ignacio
Cervantes Ponce, Diego
Tourism,
pandemic,
social conflict,
impacts on tourism,
sanitary crisis
Turismo,
pandemia,
conflicto social,
impactos sobre el turismo,
crisis sanitaria.
29
, Año 2021 : Julio-Diciembre
Artículo de revista
Journal article
2021-06-25T12:41:03Z
2021-06-25T12:41:03Z
2021-06-25
application/pdf
text/html
text/xml
Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
Turismo y Sociedad
0120-7555
2346-206X
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7312
10.18601/01207555.n29.07
https://doi.org/10.18601/01207555.n29.07
spa
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Humberto Rivas Ortega, Francisco Grande Villa, Christopher Cooper Carrasco, Manuel Andrés Hidalgo del Canto, Benjamín Ignacio Astudillo Riveros, Diego Cervantes Ponce - 2021
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
157
181
Administración Federal de Ingresos Públicos. (6 de enero de 2020). Resolución General 4659/2020. bo: 661. https://www.argentina. gob.ar/normativa/nacional/resoluci%C3%B 3n-4659-2020-333777/texto
Aktas, G. y Gunlu, E. (2005). Crisis management in tourism destinations. En W. F. Theobald (ed.), Global tourism (3.a ed.) (pp. 440-457). Elsevier. http://perpus.univpancasila.ac.id/repository/ EBUPT180143.pdf#page=455
Andretta, M. (2018). Protest in Italy in times of crisis: A cross-government comparison. South European Society and Politics, 23(1), 97-114. https://doi.org/10.1080/13608746.2018.1434456 Baggio, R. y Cooper, C. (2010). Knowledge transfer in a tourism destination: The effects of a network structure. The Service Indus¬tries Journal, 30(10), 1.757-1.771. https://doi. org/10.1080/02642060903580649 Carciofi, R. (abril de 2019). Inserción interna¬cional de Argentina: el desempeño exportador como límite al crecimiento económico (Docu¬mento de trabajo n.o 180). cippec. https://www. cippec.org/wp-content/uploads/2019/05/180- DT-ADE-Inserci%C3%B3n-internacional-de- Argentina-Carciofi-mayo-2019.pdf
Cerda, L., Reyes, R. y Navarrete, J. M. (21 de marzo de 2020). Vecinos del Litoral Central impiden con barricadas el acceso a turistas y alcaldes decretan cierre de comunas para evitar propagación de covid-19. La Tercera. https://www.latercera.com/nacional/noticia/ vecinos-de-comunas-del-litoral-central-impi¬den-con-barricadas-el-acceso-a-turistas-ante-temor-a-propagacion-del-coronavirus/MK3L¬RDIPMRESRIKUEBCRK2JGD4/
Chou, FH-C., Wu, H-C., Chou, P., Su, C-Y., Tsai, K-Y., Chao, S-S., Chen, M-C., Su, TT-P., Sun, W-J. y Ou-Yang, W.-C. (2007). Estudios psiquiátricos epidemiológicos sobre el impacto posterior al desastre entre los supervivientes del terremoto de Chi-Chi en Yu-Chi, Taiwán. PNC: Psiquiatría y Neurociencias Clínicas, 61(4), 370–378. https://doi.org/10.1111/j.1440- 1819.2007.01688.x
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2020). La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en el nuevo contexto mun¬dial y regional: escenarios y proyecciones en la presente crisis. Naciones Unidas. https://reposi-torio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45336/6/ S2000208_es.pdf
Cruz, G. M. (2019). Perspectivas teóricas para el abordaje de los movimientos sociales y su incorporación en el campo de la investigación en turismo. Turismo y Sociedad, 25, 195-216. https://doi.org/10.18601/01207555.n25.10
Denicolai, S., Cioccarelli, G. y Zucchella, A. (2010). Resource-based local development and networked core-competencies for tourism ex¬cellence. Tourism Management, 31(2), 260-266. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.03.002
Dodds, R. y Butler, R. (2019). The phenomena of overtourism: A review. International Jour-nal of Tourism Cities, 5(4), 519-528. https://doi. org/10.1108/IJTC-06-2019-0090
Earl, J., Martin, A., McCarthy, J. y Soule, S. (2004). The use of newspaper data in the study of collective action. Annual Review of Sociolo¬gy, 30, 65-80. https://doi.org/10.1146/annurev. soc.30.012703.110603
Faulkner, B. (2001). Towards a framework for tourism disaster management. Tourism Manage¬ment, 22(2), 135-147. https://doi.org/10.1016/ S0261-5177(00)00048-0
Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur). (2020a). Barómetro chileno del turismo (enero). https://fedetur.cl/llegadas-extranjeros%e2%80%8b/
Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur). (2020b). Barómetro empleo turismo (agosto). https://fedetur.cl/empleo/
Félix, A. y García, N. (2020). Estudio de pérdi¬das y estrategias de reactivación para el sector turístico por crisis sanitaria covid-19 en el destino Manta (Ecuador). Revista Internacional de Turismo, Empresa y Territorio, 4(1), 79-103. https://doi.org/10.21071/riturem.v4i1.12743
Fernandes, B. (2005). Movimentos sociote¬rritoriais e movimentos socioespaciais: con¬tribuição teórica para uma leitura geográfica dos movimentos sociais. OSAL: Observatorio Social de América Latina, (16), 273-283. http:// bibliotecavirtual.clacso.org.ar/ar/libros/osal/ osal16/D16MFernandes.pdf
Fernández-Labbé, J. (2020). El territorio como espacio contradictorio: promesas y conflictos en torno a la actividad extractiva en Ecua¬dor, Colombia, Perú y Chile. EURE, 46(137), 225-246. http://dx.doi.org/10.4067/S0250- 71612020000100225
Fyall, A., Garrod, B. y Wang, Y. (2012). Des¬tination collaboration: A critical review of theoretical approaches to a multi-dimensional phenomenon. Journal of Destination Market¬ing & Management, 1(1-2), 10-26 https://doi. org/10.1016/j.jdmm.2012.10.002
Galvani, A., Lew, A. y Sotelo, M. (2020). covid-19 is expanding global consciousness and the sustainability of travel and tourism. Tourism Geographies, 22(3), 567-576. https://doi.org/10. 1080/14616688.2020.1760924
Hajibaba, H., Gretzel, U., Leisch, F. y Dolni¬car, S. (2015). Crisis-resistant tourists. Annals of Tourism Research, 53, 46-60. https://doi. org/10.1016/j.annals.2015.04.001
Hall, M., Thimothy, D. y Timothy, D. (eds.). (2003). Safety and security in tourism: Relation-ships, management, and marketing. Routledge.
Hansen, H. (21 de marzo de 2020). Rebelión de los alcaldes de la costa: de norte a sur cerraron los accesos por temor al contagio de coronavirus. Infogate. https://www.infogate. cl/2020/03/21/rebelion-de-los-alcaldes-de-la-costa-de-norte-a-sur-cerraron-los-accesos-por-temor-al-contagio-de-coronavirus/
Haugland, S., Ness, H., Grønseth, B. y Aarstad, J. (2011). Development of tourism destinations. An integrated multilevel perspective. Annals of Tourism Research, 38(1), 268-290. https://doi. org/10.1016/j.annals.2010.08.008
Heiss, C. (2020). Chile: entre el estallido social y la pandemia. Análisis Carolina, n.o 18 [En línea]. https://doi.org/10.33960/AC_18.2020
Higgins-Desboilles, F., Carnicelli, S., Kro¬likowski, C., Wijesinghe, G. y Boluk, K. (2019). Degrowing tourism: Rethinking tourism. Jour¬nal of Sustainable Tourism, 27(12), 1.926-1.944. https://doi.org/10.1080/09669582.2019.1601732
Huistra, H. y Mellink, B. (2016). Phrasing his¬tory: Selecting sources in digital repositories. Historical Methods: A Journal of Quantitative and Interdisciplinary History, 49(4), 220-229. https://doi.org/10.1080/01615440.2016.1205964
Hutter, S. (2019). Comment: Exploring the full conceptual potential of protest event analysis. Sociological Methodology, 49(1), 58-63. https:// doi.org/10.1177/0081175019860239
Jamal, T. y Budke, C. (2020). Tourism in a world with pandemics: Local-global responsibility and action. Journal of Tourism Futures, 6(2), 181- 188 https://doi.org/10.1108/JTF-02-2020-0014
Koopmans, R. (1998). The use of protest event data in comparative research: Cross-national comparability, sampling methods and ro¬bustness. En D. Rucht, R. Koopmans y F. Neidhardt (eds.), Acts of dissent: New devel¬opments in the study of protest (pp. 90-110). Edition Sigma. https://www.econstor.eu/bits¬tream/10419/122519/1/209582.pdf
Mair, J., Ritchie, B. y Walters, G. (2016). Towards a research agenda for post-disaster and post-crisis recovery strategies for tourist destinations: A narrative review. Current Issues in Tourism, 19(1), 1-26, https://doi.org/10.1080 /13683500.2014.932758
Manente, M. y Minghetti, V. (2006). Destination management organisations and actors. En D. Bu¬halis y C. Costa (eds.), Tourism, business, fron¬tiers: Consumers, products and industry (pp. 228-237). Elsevier Butterworth-Heinemann.
March, R. y Woodside, A. (2005). Testing theory of planned versus realized tourism behavior. Annals of Tourism Research, 32(4), 905-924. https://doi.org/10.1016/j.annals.2004.07.012
Massot, J. (2019). La política cambiaria argen¬tina entre 2016 y 2019. Situación y alternativas desde una perspectiva de economía política. Actualidad Económica, 29(99), 3-16. https:// revistas.unc.edu.ar/index.php/acteconomica/ article/view/27438
Mayorga, A., Valle, C. del y Nitrihual, L. (2008). Análisis complejo del discurso. Una propuesta metodológica para el estudio de la representa¬ción mediática en la prensa escrita. Anagramas: Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 7(13), 13-33. https://repository.udem.edu.co/hand¬le/11407/1452
Mayorga, A. y Nitrihual, L. (2018). La construc¬ción socioimaginaria de la protesta social en el discurso de la prensa latinoamericana: análisis de las editoriales de los diarios El Mercurio (Chile) y La Nación (Argentina) en el contexto de la crisis argentina de 2001. Anagramas: Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 17(33), 175-194. http://www.scielo.org.co/pdf/angr/v17n33/1692- 2522-angr-17-33-175.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (19 de marzo de 2020a). Dispone medidas sanitarias por brote de covid-19. [Resolución n.o 194 Exenta]. do: 42.609. https://www.diariooficial.interior.gob.cl/ publicaciones/2020/03/20/42609/01/1743121.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (30 de marzo de 2020b). Dispone medidas sanitarias que indi¬ca por brote de covid-19. [Resolución n.o 215 Exenta]. do: 42.621-B. https://www.diariooficial. interior.gob.cl/publicaciones/2020/04/01/42621- B/01/1747889.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (6 de abril de 2020c). Dispone medidas sanitarias que indica por brote de covid-19. [Resolución n.o 244 Exenta]. do: 42.626. http://www.colegiomedico. cl/wp-content/uploads/2020/03/1749205.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (27 de mayo de 2020d). Dispone medidas sanitarias por brote de covid-19. [Resolución n.o 396 Exenta]. do: 42.667. https://www.minsal.cl/wp-content/ uploads/2020/05/1767470.pdf
Ministerio de Salud (Chile) – Departamento de Epidemiología. (4 de septiembre de 2020e). Informe Epidemiológico n.o 48. Enfermedad por sars-CoV-2 (covid-19). https://www.min-sal.cl/wp-content/uploads/2020/09/Informe- Epidemiologico-48.pdf
Ministerio de Salud (Chile) – Departamento de Epidemiología. (30 de marzo de 2020f ). Informe Epidemiológico Enfermedad por covid-19. https://www.minsal.cl/wp-content/ uploads/2020/03/ INFORME_EPI_CO¬VID19_20200330.pdf
Namberger, P., Jackisch, S., Schmude, J. y Karl, M. (2019). Overcrowding, overtourism and local level disturbance: How much can Munich handle? Tourism Planning & Development, 16(4), 452-472. https://doi.org/10.1080/215683 16.2019.1595706
Nathan, M. y Kovoor-Misra, S. (2002). No pain, yet gain: Vicarious organizational learning from crises in an inter-organizational field. The Jour¬nal of Applied Behavioral Science, 38(2), 245- 266. https://doi.org/10.1177/00286302038002006
Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2018). Tourism Trends and Policies 2018. http://dx.doi.org/10.1787/ tour-2018-en
Organisation for Economic Co-operation and De¬velopment (OECD). (2 de junio de 2020). Tourism policy responses to the coronavirus (COVID-19). https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/tourism-policy-responses-to-the-co-ronavirus-covid-19-6466aa20/#section-d1e1537
Paraskevas, A, Altinay, L., McLean, J. y Cooper, C. (2013). Crisis knowledge in tourism: Types, flows and governance. Annals of Tourism Re¬search, 41, 130-152. https://doi.org/10.1016/j. annals.2012.12.005
Pavlovich, K. (2003). The evolution and trans¬formation of a tourism destination network: The Waitomo Caves, New Zealand. Tourism Man¬agement, 24(2), 203-216. https://doi.org/10.1016/ S0261-5177(02)00056-0
Pearce, D. (2014). Toward an integrative con¬ceptual framework of destinations. Journal of Travel Research, 53(2), 141-153. https://doi. org/10.1177/0047287513491334
Pennington-Gray, L. (2018). Ref lections to move forward: Where destination crisis man-agement research needs to go. Tourism Man¬agement Perspectives, 25, 136-139. https://doi. org/10.1016/j.tmp.2017.11.013
Pizam, A. y Mansfeld, Y. (2006). Toward a theory of tourism security. En Y. Mansfeld y A. Pizam (eds.), Tourism, security and safety: From theory to practice (pp. 1-27). Routledge. https://booksite.elsevier.com/samplechapte rs/9780750678988/9780750678797.PDF
Portal Pirque. (23 de marzo de 2020). San José de Maipo: vecinos instalaron barricadas por masiva llegada de turistas y alcalde solicita aduana sa¬nitaria. Portal Pirque. http://www.portalpirque. cl/index.php/world/21-noticias-de-san-jose-de-maipo/3182-san-jose-de-maipo-vecinos-instalaron-barricadas-por-masiva-llegada-de-turistas-y-alcalde-solicita-aduana-sanitaria
Porto- Gonçalves, C. (2009). De saberes y de territorios: diversidad y emancipación a partir de la experiencia latinoamericana. Polis: Revista Latinoamericana, 8(22), 121-136. https://scielo. conicyt.cl/pdf/polis/v8n22/art08.pdf
Portos, M. (2016). Movilización social en tiempos de recesión: un análisis de eventos de protesta en España, 2007-2015. Revista Española de Ciencia Política, (41), 159 -178. https://doi. org/10.21308/recp.41.07
Ritchie, B. (2004). Chaos, crises and disasters: A strategic approach to crisis management in the tourism industry. Tourism Management, 25(6), 669-683. https://doi.org/10.1016/j.tour-man.2003.09.004
Rodríguez-Toubes, D. y Fraiz, J. A. (2011). Gestión proactiva de crisis en el turismo: una experiencia de estudio en Galicia. pasos: Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 9(2), 279-289. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2011.09.025
Romagnosa, F. (2020). The covid-19 crisis: Opportunities for sustainable and proximity tourism. Tourism Geographies, 22(3), 690-694. https://doi.org/10.1080/14616688.2020.1763447
Rubonis, A. y Bickman, L. (1991). Psycho¬logical impairment in the wake of disaster: The disaster-psychopathology relationship. Psychological Bulletin, 109(3), 384-399. https:// doi.org/10.1037/0033-2909.109.3.384
Rucht, D., Koopmans, R. y Neidhardt, F. (eds.). (1999). Acts of dissent: New developments in the study of protest. Rowman & Littlefield Publishers.
Scribano, A. (2003). Reflexiones sobre una es¬trategia metodológica para el análisis de las pro-testas sociales. Sociologias, 5(9), 64-104. https:// doi.org/10.1590/S1517-45222003000100004
Sigala, M. (2020). Tourism and covid-19: Im¬pacts and implications for advancing and reset-ting industry and research. Journal of Business Research, 117, 312-321. https://doi.org/10.1016/j. jbusres.2020.06.015
Subsecretaría de Turismo (Chile). (2020a). Llegada de turistas extranjeros al país. Año 2008-2020. http://www.subturismo.gob.cl/do¬cumentos/estadisticas/
Subsecretaría de Turismo (Chile). (2020b). Minuta. Análisis de los resultados de la en¬cuesta para la industria turística en contexto de coronavirus. http://www.subturismo.gob.cl/ wp-content/uploads/2015/10/20200401_Minuta- Encuesta-CADEM_Turismo_Covid-19.pdf
Svampa, M. (2008). La disputa por el desarrollo: territorio, movimientos de carácter socioam-biental y discursos dominantes. En M. Svampa, Cambio de época: movimientos sociales y po-der político. clacso y Siglo xxi. https://www. f lacsoandes.edu.ec/agora/la-disputa-por-el-desarrollo-territorio-movimientos-de-caracter-socio-ambiental-y-discursos
Voz de América. (3 de marzo de 2020). Barri¬cadas y desórdenes marcan inicio de marzo en Chile. Voz de América. https://www.vozdeame¬rica.com/america-latina/barricadas-desordenes-inicio-marzo-chile
Waissbluth, M. (31 de enero de 2020). Orígenes y evolución del estallido social en Chile (Versión 1). Centro de Sistemas Públicos de la Univer¬sidad de Chile. https://www.mariowaissbluth. com/descargas/mario_waissbluth_el_estalli-do_social_en_chile_v1_feb1.pdf
World Tourism Organization (unwto). (2020). World Tourism Barometer, 18(4). https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/wtobarometereng.2 020.18.1.4?download=true
World Tourism Organization (unwto). (2020b). Evaluación del impacto del brote de covid-19 en el turismo internacional. https://www.unwto. org/es/evaluacion-de-la-incidencia-del-brote-del-covid-19-en-el-turismo-internacional
World Tourism Organization (unwto); Centre of Expertise Leisure, Tourism & Hospitality; nhtv Breda University of Applied Sciences and nhl Stenden University of Applied Scien¬ces. (2018). ‘Overtourism’? – Understanding and managing urban tourism growth beyond perceptions. Executive Summary. unwto. https://doi.org/10.18111/9789284420070
Zenker, S. y Kock, F. (2020). The cororavirus pandemic – A critical discusión of a tour¬ism research agenda. Tourism Management, (81), 104-164. https://doi.org/10.1016/j.tour-man.2020.104164
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/7312/10934
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/7312/10935
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/7312/10936
info:eu-repo/semantics/article
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
http://purl.org/redcol/resource_type/ARTREF
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Text
Publication
institution UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
thumbnail https://nuevo.metarevistas.org/UNIVERSIDADEXTERNADODECOLOMBIA/logo.png
country_str Colombia
collection Turismo y Sociedad
title Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
spellingShingle Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
Rivas Ortega, Humberto
Grande Villa, Francisco
Cooper Carrasco, Christopher
Hidalgo del Canto, Manuel Andrés
Astudillo Riveros, Benjamín Ignacio
Cervantes Ponce, Diego
Tourism,
pandemic,
social conflict,
impacts on tourism,
sanitary crisis
Turismo,
pandemia,
conflicto social,
impactos sobre el turismo,
crisis sanitaria.
title_short Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
title_full Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
title_fullStr Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
title_full_unstemmed Efectos del coronavirus en el sector turismo en Chile
title_sort efectos del coronavirus en el sector turismo en chile
title_eng Effects of the Coronavirus on the Tourism Sector in Chile
description En los últimos años, el desarrollo del tu­rismo en el mundo había registrado una favorable evolución tanto en las llegadas de turistas como en los ingresos, el empleo y la diversificación de la oferta hotelera, entre otros indicadores. En el caso de Chi­le, el año 2019 había sido escenario de un estallido social, cuyos efectos en el turismo habían ocasionado una brusca reducción de las llegadas de turistas internacionales y generado una sensación de inseguridad para los viajes internos. En este contexto, las autoridades y los empresarios del sec­tor turismo se preparaban para asumir el desafío de impulsar una intensa campaña de promoción orientada a recuperar la de­manda. Los objetivos de este artículo son analizar el escenario que enfrenta el sector turismo en Chile a partir de la situación ocasionada por el coronavirus e identificar algunos desafíos claves que deberá afrontar el sector para superarlo, considerando los factores que desencadenaron el conflicto social. Para analizar la evolución de la situación en Chile durante los primeros meses del año 2020, se aplicó una metodología descriptiva. En una segunda etapa se aplicó el método EPA (Events Protest Analysis) para analizar publicaciones de prensa al respecto.  En cuanto al impacto visible de la pande­mia, se registró una caída del 99,7 % en las llegadas de turistas con respecto a agosto de 2019 y de un 45,2 % en el empleo de personal de los servicios de alojamiento y comidas en comparación con el mismo mes de 2019 (Subsecretaría de Turismo, 2020a). En los destinos turísticos se observaron acciones de protesta colectiva —inéditas en el país— que daban cuenta del rechazo de las comunidades locales a la creciente presencia de visitantes en localidades que registraban pocos casos de coronavirus.  Esta situación presentó un complejo desafío para los destinos turísticos y demandará nuevos esfuerzos de investigación en el sector turismo para generar conocimientos e instrumentos de planificación que con­tribuyan a enfrentar crisis cada vez más frecuentes.
description_eng In recent years, the development of tourism in the world showed a favorable evolution, both in tourist arrivals, as well as in income, employment, and diversification of the hotel offerings, among other indicators. In the case of Chile, 2019 became the scene of a social outbreak, the effects of which on tourism caused a sharp reduction in the number of international tourist arrivals and generated an overall sense of insecurity for internal travelers. In this context, the authorities and entrepreneurs in the tourism sector were preparing to take on the chal­lenge. Their idea was to promote an intense advertising campaign aimed at recovering demand. The objective of this article is to analyze the scenario facing the tourism sec­tor in Chile based on the situation generated by the coronavirus and to identify some key challenges that the sector will have to face to overcome it by taking into account the factors that triggered the social conflict in the first place. To analyze the evolution of the Chilean situ­ation, firstly, a descriptive methodology is applied to clearly identify the evolution of the situation during the first months of 2020 in Chile. Secondly, the EPA (Events Protest Analysis) method is applied to analyze press publications.  Regarding the visible impact of the pandem­ic, there is a 99,7% drop in tourist arrivals compared to August 2019 and a 45,2% drop in the employment of accommodation and food service personnel (Deputy Secretary of Tourism, 2020). Likewise, collective protest actions, unprecedented in the country, were observed in which negative attitudes toward visiting tourists were displayed by the local communities in towns that had registered few cases of coronavirus. This situation presents a complex challenge for tourist destinations and will require new research efforts in the tourism sector to generate knowledge and planning instru­ments that help to face the increasingly frequent crises.
author Rivas Ortega, Humberto
Grande Villa, Francisco
Cooper Carrasco, Christopher
Hidalgo del Canto, Manuel Andrés
Astudillo Riveros, Benjamín Ignacio
Cervantes Ponce, Diego
author_facet Rivas Ortega, Humberto
Grande Villa, Francisco
Cooper Carrasco, Christopher
Hidalgo del Canto, Manuel Andrés
Astudillo Riveros, Benjamín Ignacio
Cervantes Ponce, Diego
topic Tourism,
pandemic,
social conflict,
impacts on tourism,
sanitary crisis
Turismo,
pandemia,
conflicto social,
impactos sobre el turismo,
crisis sanitaria.
topic_facet Tourism,
pandemic,
social conflict,
impacts on tourism,
sanitary crisis
Turismo,
pandemia,
conflicto social,
impactos sobre el turismo,
crisis sanitaria.
topicspa_str_mv Turismo,
pandemia,
conflicto social,
impactos sobre el turismo,
crisis sanitaria.
citationvolume 29
citationedition , Año 2021 : Julio-Diciembre
publisher Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
ispartofjournal Turismo y Sociedad
source https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7312
language spa
format Article
rights http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Humberto Rivas Ortega, Francisco Grande Villa, Christopher Cooper Carrasco, Manuel Andrés Hidalgo del Canto, Benjamín Ignacio Astudillo Riveros, Diego Cervantes Ponce - 2021
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
references Administración Federal de Ingresos Públicos. (6 de enero de 2020). Resolución General 4659/2020. bo: 661. https://www.argentina. gob.ar/normativa/nacional/resoluci%C3%B 3n-4659-2020-333777/texto
Aktas, G. y Gunlu, E. (2005). Crisis management in tourism destinations. En W. F. Theobald (ed.), Global tourism (3.a ed.) (pp. 440-457). Elsevier. http://perpus.univpancasila.ac.id/repository/ EBUPT180143.pdf#page=455
Andretta, M. (2018). Protest in Italy in times of crisis: A cross-government comparison. South European Society and Politics, 23(1), 97-114. https://doi.org/10.1080/13608746.2018.1434456 Baggio, R. y Cooper, C. (2010). Knowledge transfer in a tourism destination: The effects of a network structure. The Service Indus¬tries Journal, 30(10), 1.757-1.771. https://doi. org/10.1080/02642060903580649 Carciofi, R. (abril de 2019). Inserción interna¬cional de Argentina: el desempeño exportador como límite al crecimiento económico (Docu¬mento de trabajo n.o 180). cippec. https://www. cippec.org/wp-content/uploads/2019/05/180- DT-ADE-Inserci%C3%B3n-internacional-de- Argentina-Carciofi-mayo-2019.pdf
Cerda, L., Reyes, R. y Navarrete, J. M. (21 de marzo de 2020). Vecinos del Litoral Central impiden con barricadas el acceso a turistas y alcaldes decretan cierre de comunas para evitar propagación de covid-19. La Tercera. https://www.latercera.com/nacional/noticia/ vecinos-de-comunas-del-litoral-central-impi¬den-con-barricadas-el-acceso-a-turistas-ante-temor-a-propagacion-del-coronavirus/MK3L¬RDIPMRESRIKUEBCRK2JGD4/
Chou, FH-C., Wu, H-C., Chou, P., Su, C-Y., Tsai, K-Y., Chao, S-S., Chen, M-C., Su, TT-P., Sun, W-J. y Ou-Yang, W.-C. (2007). Estudios psiquiátricos epidemiológicos sobre el impacto posterior al desastre entre los supervivientes del terremoto de Chi-Chi en Yu-Chi, Taiwán. PNC: Psiquiatría y Neurociencias Clínicas, 61(4), 370–378. https://doi.org/10.1111/j.1440- 1819.2007.01688.x
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2020). La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en el nuevo contexto mun¬dial y regional: escenarios y proyecciones en la presente crisis. Naciones Unidas. https://reposi-torio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45336/6/ S2000208_es.pdf
Cruz, G. M. (2019). Perspectivas teóricas para el abordaje de los movimientos sociales y su incorporación en el campo de la investigación en turismo. Turismo y Sociedad, 25, 195-216. https://doi.org/10.18601/01207555.n25.10
Denicolai, S., Cioccarelli, G. y Zucchella, A. (2010). Resource-based local development and networked core-competencies for tourism ex¬cellence. Tourism Management, 31(2), 260-266. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.03.002
Dodds, R. y Butler, R. (2019). The phenomena of overtourism: A review. International Jour-nal of Tourism Cities, 5(4), 519-528. https://doi. org/10.1108/IJTC-06-2019-0090
Earl, J., Martin, A., McCarthy, J. y Soule, S. (2004). The use of newspaper data in the study of collective action. Annual Review of Sociolo¬gy, 30, 65-80. https://doi.org/10.1146/annurev. soc.30.012703.110603
Faulkner, B. (2001). Towards a framework for tourism disaster management. Tourism Manage¬ment, 22(2), 135-147. https://doi.org/10.1016/ S0261-5177(00)00048-0
Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur). (2020a). Barómetro chileno del turismo (enero). https://fedetur.cl/llegadas-extranjeros%e2%80%8b/
Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur). (2020b). Barómetro empleo turismo (agosto). https://fedetur.cl/empleo/
Félix, A. y García, N. (2020). Estudio de pérdi¬das y estrategias de reactivación para el sector turístico por crisis sanitaria covid-19 en el destino Manta (Ecuador). Revista Internacional de Turismo, Empresa y Territorio, 4(1), 79-103. https://doi.org/10.21071/riturem.v4i1.12743
Fernandes, B. (2005). Movimentos sociote¬rritoriais e movimentos socioespaciais: con¬tribuição teórica para uma leitura geográfica dos movimentos sociais. OSAL: Observatorio Social de América Latina, (16), 273-283. http:// bibliotecavirtual.clacso.org.ar/ar/libros/osal/ osal16/D16MFernandes.pdf
Fernández-Labbé, J. (2020). El territorio como espacio contradictorio: promesas y conflictos en torno a la actividad extractiva en Ecua¬dor, Colombia, Perú y Chile. EURE, 46(137), 225-246. http://dx.doi.org/10.4067/S0250- 71612020000100225
Fyall, A., Garrod, B. y Wang, Y. (2012). Des¬tination collaboration: A critical review of theoretical approaches to a multi-dimensional phenomenon. Journal of Destination Market¬ing & Management, 1(1-2), 10-26 https://doi. org/10.1016/j.jdmm.2012.10.002
Galvani, A., Lew, A. y Sotelo, M. (2020). covid-19 is expanding global consciousness and the sustainability of travel and tourism. Tourism Geographies, 22(3), 567-576. https://doi.org/10. 1080/14616688.2020.1760924
Hajibaba, H., Gretzel, U., Leisch, F. y Dolni¬car, S. (2015). Crisis-resistant tourists. Annals of Tourism Research, 53, 46-60. https://doi. org/10.1016/j.annals.2015.04.001
Hall, M., Thimothy, D. y Timothy, D. (eds.). (2003). Safety and security in tourism: Relation-ships, management, and marketing. Routledge.
Hansen, H. (21 de marzo de 2020). Rebelión de los alcaldes de la costa: de norte a sur cerraron los accesos por temor al contagio de coronavirus. Infogate. https://www.infogate. cl/2020/03/21/rebelion-de-los-alcaldes-de-la-costa-de-norte-a-sur-cerraron-los-accesos-por-temor-al-contagio-de-coronavirus/
Haugland, S., Ness, H., Grønseth, B. y Aarstad, J. (2011). Development of tourism destinations. An integrated multilevel perspective. Annals of Tourism Research, 38(1), 268-290. https://doi. org/10.1016/j.annals.2010.08.008
Heiss, C. (2020). Chile: entre el estallido social y la pandemia. Análisis Carolina, n.o 18 [En línea]. https://doi.org/10.33960/AC_18.2020
Higgins-Desboilles, F., Carnicelli, S., Kro¬likowski, C., Wijesinghe, G. y Boluk, K. (2019). Degrowing tourism: Rethinking tourism. Jour¬nal of Sustainable Tourism, 27(12), 1.926-1.944. https://doi.org/10.1080/09669582.2019.1601732
Huistra, H. y Mellink, B. (2016). Phrasing his¬tory: Selecting sources in digital repositories. Historical Methods: A Journal of Quantitative and Interdisciplinary History, 49(4), 220-229. https://doi.org/10.1080/01615440.2016.1205964
Hutter, S. (2019). Comment: Exploring the full conceptual potential of protest event analysis. Sociological Methodology, 49(1), 58-63. https:// doi.org/10.1177/0081175019860239
Jamal, T. y Budke, C. (2020). Tourism in a world with pandemics: Local-global responsibility and action. Journal of Tourism Futures, 6(2), 181- 188 https://doi.org/10.1108/JTF-02-2020-0014
Koopmans, R. (1998). The use of protest event data in comparative research: Cross-national comparability, sampling methods and ro¬bustness. En D. Rucht, R. Koopmans y F. Neidhardt (eds.), Acts of dissent: New devel¬opments in the study of protest (pp. 90-110). Edition Sigma. https://www.econstor.eu/bits¬tream/10419/122519/1/209582.pdf
Mair, J., Ritchie, B. y Walters, G. (2016). Towards a research agenda for post-disaster and post-crisis recovery strategies for tourist destinations: A narrative review. Current Issues in Tourism, 19(1), 1-26, https://doi.org/10.1080 /13683500.2014.932758
Manente, M. y Minghetti, V. (2006). Destination management organisations and actors. En D. Bu¬halis y C. Costa (eds.), Tourism, business, fron¬tiers: Consumers, products and industry (pp. 228-237). Elsevier Butterworth-Heinemann.
March, R. y Woodside, A. (2005). Testing theory of planned versus realized tourism behavior. Annals of Tourism Research, 32(4), 905-924. https://doi.org/10.1016/j.annals.2004.07.012
Massot, J. (2019). La política cambiaria argen¬tina entre 2016 y 2019. Situación y alternativas desde una perspectiva de economía política. Actualidad Económica, 29(99), 3-16. https:// revistas.unc.edu.ar/index.php/acteconomica/ article/view/27438
Mayorga, A., Valle, C. del y Nitrihual, L. (2008). Análisis complejo del discurso. Una propuesta metodológica para el estudio de la representa¬ción mediática en la prensa escrita. Anagramas: Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 7(13), 13-33. https://repository.udem.edu.co/hand¬le/11407/1452
Mayorga, A. y Nitrihual, L. (2018). La construc¬ción socioimaginaria de la protesta social en el discurso de la prensa latinoamericana: análisis de las editoriales de los diarios El Mercurio (Chile) y La Nación (Argentina) en el contexto de la crisis argentina de 2001. Anagramas: Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 17(33), 175-194. http://www.scielo.org.co/pdf/angr/v17n33/1692- 2522-angr-17-33-175.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (19 de marzo de 2020a). Dispone medidas sanitarias por brote de covid-19. [Resolución n.o 194 Exenta]. do: 42.609. https://www.diariooficial.interior.gob.cl/ publicaciones/2020/03/20/42609/01/1743121.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (30 de marzo de 2020b). Dispone medidas sanitarias que indi¬ca por brote de covid-19. [Resolución n.o 215 Exenta]. do: 42.621-B. https://www.diariooficial. interior.gob.cl/publicaciones/2020/04/01/42621- B/01/1747889.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (6 de abril de 2020c). Dispone medidas sanitarias que indica por brote de covid-19. [Resolución n.o 244 Exenta]. do: 42.626. http://www.colegiomedico. cl/wp-content/uploads/2020/03/1749205.pdf
Ministerio de Salud (Chile). (27 de mayo de 2020d). Dispone medidas sanitarias por brote de covid-19. [Resolución n.o 396 Exenta]. do: 42.667. https://www.minsal.cl/wp-content/ uploads/2020/05/1767470.pdf
Ministerio de Salud (Chile) – Departamento de Epidemiología. (4 de septiembre de 2020e). Informe Epidemiológico n.o 48. Enfermedad por sars-CoV-2 (covid-19). https://www.min-sal.cl/wp-content/uploads/2020/09/Informe- Epidemiologico-48.pdf
Ministerio de Salud (Chile) – Departamento de Epidemiología. (30 de marzo de 2020f ). Informe Epidemiológico Enfermedad por covid-19. https://www.minsal.cl/wp-content/ uploads/2020/03/ INFORME_EPI_CO¬VID19_20200330.pdf
Namberger, P., Jackisch, S., Schmude, J. y Karl, M. (2019). Overcrowding, overtourism and local level disturbance: How much can Munich handle? Tourism Planning & Development, 16(4), 452-472. https://doi.org/10.1080/215683 16.2019.1595706
Nathan, M. y Kovoor-Misra, S. (2002). No pain, yet gain: Vicarious organizational learning from crises in an inter-organizational field. The Jour¬nal of Applied Behavioral Science, 38(2), 245- 266. https://doi.org/10.1177/00286302038002006
Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2018). Tourism Trends and Policies 2018. http://dx.doi.org/10.1787/ tour-2018-en
Organisation for Economic Co-operation and De¬velopment (OECD). (2 de junio de 2020). Tourism policy responses to the coronavirus (COVID-19). https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/tourism-policy-responses-to-the-co-ronavirus-covid-19-6466aa20/#section-d1e1537
Paraskevas, A, Altinay, L., McLean, J. y Cooper, C. (2013). Crisis knowledge in tourism: Types, flows and governance. Annals of Tourism Re¬search, 41, 130-152. https://doi.org/10.1016/j. annals.2012.12.005
Pavlovich, K. (2003). The evolution and trans¬formation of a tourism destination network: The Waitomo Caves, New Zealand. Tourism Man¬agement, 24(2), 203-216. https://doi.org/10.1016/ S0261-5177(02)00056-0
Pearce, D. (2014). Toward an integrative con¬ceptual framework of destinations. Journal of Travel Research, 53(2), 141-153. https://doi. org/10.1177/0047287513491334
Pennington-Gray, L. (2018). Ref lections to move forward: Where destination crisis man-agement research needs to go. Tourism Man¬agement Perspectives, 25, 136-139. https://doi. org/10.1016/j.tmp.2017.11.013
Pizam, A. y Mansfeld, Y. (2006). Toward a theory of tourism security. En Y. Mansfeld y A. Pizam (eds.), Tourism, security and safety: From theory to practice (pp. 1-27). Routledge. https://booksite.elsevier.com/samplechapte rs/9780750678988/9780750678797.PDF
Portal Pirque. (23 de marzo de 2020). San José de Maipo: vecinos instalaron barricadas por masiva llegada de turistas y alcalde solicita aduana sa¬nitaria. Portal Pirque. http://www.portalpirque. cl/index.php/world/21-noticias-de-san-jose-de-maipo/3182-san-jose-de-maipo-vecinos-instalaron-barricadas-por-masiva-llegada-de-turistas-y-alcalde-solicita-aduana-sanitaria
Porto- Gonçalves, C. (2009). De saberes y de territorios: diversidad y emancipación a partir de la experiencia latinoamericana. Polis: Revista Latinoamericana, 8(22), 121-136. https://scielo. conicyt.cl/pdf/polis/v8n22/art08.pdf
Portos, M. (2016). Movilización social en tiempos de recesión: un análisis de eventos de protesta en España, 2007-2015. Revista Española de Ciencia Política, (41), 159 -178. https://doi. org/10.21308/recp.41.07
Ritchie, B. (2004). Chaos, crises and disasters: A strategic approach to crisis management in the tourism industry. Tourism Management, 25(6), 669-683. https://doi.org/10.1016/j.tour-man.2003.09.004
Rodríguez-Toubes, D. y Fraiz, J. A. (2011). Gestión proactiva de crisis en el turismo: una experiencia de estudio en Galicia. pasos: Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 9(2), 279-289. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2011.09.025
Romagnosa, F. (2020). The covid-19 crisis: Opportunities for sustainable and proximity tourism. Tourism Geographies, 22(3), 690-694. https://doi.org/10.1080/14616688.2020.1763447
Rubonis, A. y Bickman, L. (1991). Psycho¬logical impairment in the wake of disaster: The disaster-psychopathology relationship. Psychological Bulletin, 109(3), 384-399. https:// doi.org/10.1037/0033-2909.109.3.384
Rucht, D., Koopmans, R. y Neidhardt, F. (eds.). (1999). Acts of dissent: New developments in the study of protest. Rowman & Littlefield Publishers.
Scribano, A. (2003). Reflexiones sobre una es¬trategia metodológica para el análisis de las pro-testas sociales. Sociologias, 5(9), 64-104. https:// doi.org/10.1590/S1517-45222003000100004
Sigala, M. (2020). Tourism and covid-19: Im¬pacts and implications for advancing and reset-ting industry and research. Journal of Business Research, 117, 312-321. https://doi.org/10.1016/j. jbusres.2020.06.015
Subsecretaría de Turismo (Chile). (2020a). Llegada de turistas extranjeros al país. Año 2008-2020. http://www.subturismo.gob.cl/do¬cumentos/estadisticas/
Subsecretaría de Turismo (Chile). (2020b). Minuta. Análisis de los resultados de la en¬cuesta para la industria turística en contexto de coronavirus. http://www.subturismo.gob.cl/ wp-content/uploads/2015/10/20200401_Minuta- Encuesta-CADEM_Turismo_Covid-19.pdf
Svampa, M. (2008). La disputa por el desarrollo: territorio, movimientos de carácter socioam-biental y discursos dominantes. En M. Svampa, Cambio de época: movimientos sociales y po-der político. clacso y Siglo xxi. https://www. f lacsoandes.edu.ec/agora/la-disputa-por-el-desarrollo-territorio-movimientos-de-caracter-socio-ambiental-y-discursos
Voz de América. (3 de marzo de 2020). Barri¬cadas y desórdenes marcan inicio de marzo en Chile. Voz de América. https://www.vozdeame¬rica.com/america-latina/barricadas-desordenes-inicio-marzo-chile
Waissbluth, M. (31 de enero de 2020). Orígenes y evolución del estallido social en Chile (Versión 1). Centro de Sistemas Públicos de la Univer¬sidad de Chile. https://www.mariowaissbluth. com/descargas/mario_waissbluth_el_estalli-do_social_en_chile_v1_feb1.pdf
World Tourism Organization (unwto). (2020). World Tourism Barometer, 18(4). https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/wtobarometereng.2 020.18.1.4?download=true
World Tourism Organization (unwto). (2020b). Evaluación del impacto del brote de covid-19 en el turismo internacional. https://www.unwto. org/es/evaluacion-de-la-incidencia-del-brote-del-covid-19-en-el-turismo-internacional
World Tourism Organization (unwto); Centre of Expertise Leisure, Tourism & Hospitality; nhtv Breda University of Applied Sciences and nhl Stenden University of Applied Scien¬ces. (2018). ‘Overtourism’? – Understanding and managing urban tourism growth beyond perceptions. Executive Summary. unwto. https://doi.org/10.18111/9789284420070
Zenker, S. y Kock, F. (2020). The cororavirus pandemic – A critical discusión of a tour¬ism research agenda. Tourism Management, (81), 104-164. https://doi.org/10.1016/j.tour-man.2020.104164
type_driver info:eu-repo/semantics/article
type_coar http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
type_version info:eu-repo/semantics/publishedVersion
type_coarversion http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
type_content Text
publishDate 2021-06-25
date_accessioned 2021-06-25T12:41:03Z
date_available 2021-06-25T12:41:03Z
url https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7312
url_doi https://doi.org/10.18601/01207555.n29.07
issn 0120-7555
eissn 2346-206X
doi 10.18601/01207555.n29.07
citationstartpage 157
citationendpage 181
url2_str_mv https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/7312/10934
url3_str_mv https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/7312/10935
url4_str_mv https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/7312/10936
_version_ 1811199926366896128

Código QR

Estadísticas y Métricas Alternativas

Títulos similares