Titulo:
Responsabilidad del influenciador digital a la luz del estatuto del consumidor colombiano
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Sumario:
Los influenciadores digitales se han convertido en referentes de opinión con un potencial para influir en las decisiones de consumo de sus audiencias. Por lo tanto, estos sujetos utilizan sus redes sociales digitales para difundir información espontáneamente y de manera casi imperceptible sobre productos y/o servicios propios o de un tercero. Esta dinámica, que está desafiando las formas tradicionales de publicidad, se denomina Influencer Marketing. A pesar de que dichas actuaciones constituyen una práctica cada vez más recurrente en Colombia, actualmente no hay una normativa específica que defina los parámetros de esta conducta o que delimite el alcance de su responsabilidad. En octubre de 2020 la Superintendencia de Industria y Comercio e... Ver más
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María Camila Molano París - 2021
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Responsabilidad del influenciador digital a la luz del estatuto del consumidor colombiano Liability of the digital influencer under the Colombian consumer statute Los influenciadores digitales se han convertido en referentes de opinión con un potencial para influir en las decisiones de consumo de sus audiencias. Por lo tanto, estos sujetos utilizan sus redes sociales digitales para difundir información espontáneamente y de manera casi imperceptible sobre productos y/o servicios propios o de un tercero. Esta dinámica, que está desafiando las formas tradicionales de publicidad, se denomina Influencer Marketing. A pesar de que dichas actuaciones constituyen una práctica cada vez más recurrente en Colombia, actualmente no hay una normativa específica que defina los parámetros de esta conducta o que delimite el alcance de su responsabilidad. En octubre de 2020 la Superintendencia de Industria y Comercio expidió una serie de recomendaciones no vinculantes orientadas a establecer una eventual responsabilidad de los influenciadores digitales bajo la normatividad vigente, particularmente a la luz del Estatuto del Consumidor. Por ello, resulta de interés puntualizar la manera en que el contenido de dicho cuerpo normativo les puede ser aplicado a las actuaciones de estos sujetos, y así llevarlos a responder a la luz del derecho del consumo. &nbsp; Digital influencers have become opinion referents with the potential of affecting their audiences’ consumer decisions. Hence, they use their digital social networks to spontaneously and almost unnoticeably diffuse information regarding goods or services of their own or belonging to a third party. This dynamic, defiant of traditional forms of publicity, is known as Influencer Marketing. Even though these publications issued by digital influencers constitute an increasingly recurring practice in Colombia, currently, there is no specific regulations that defines the parameters of this conduct or the scope of their liability. On October 2020, the Superintendence of Industry and Commerce issued a series of non-binding recommendations that aim to establish an eventual responsibility of the digital influencers under the current regulations, particularly in light of the Consumer Statute. Therefore, it is of interest to develop how the content of said regulation may be apply to the actions of those subjects, and thus that they respond in the light of consumer law. &nbsp; Molano París, María Camila Digital influencers; Digital social networks; Influencer Marketing; Publicity; Consumer Law. Influenciadores digitales; redes sociales digitales; influencer marketing; publicidad; derecho del consumo. 31 Núm. 31 , Año 2021 : Enero-Junio Artículo de revista Journal article 2021-06-16T20:06:51Z 2021-06-16T20:06:51Z 2021-06-16 application/pdf text/html Centro de Estudios de la Propiedad Intelectual Revista La Propiedad Inmaterial 1657-1959 2346-2116 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/propin/article/view/7272 10.18601/16571959.n31.06 https://doi.org/10.18601/16571959.n31.06 spa https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ María Camila Molano París - 2021 157 193 Armstrong, Gary y Kother, Philip. Marketing, 10.ª ed., Madrid, Pearson Prentice Hall, 2005, p. 498, citado por Tobón, Natalia y Varela, Eduardo. Derecho de autor para creativos. Propiedad intelectual en campañas publicitarias, Bogotá, Ibáñez, 2010, p. 233. anda Colombia. @andacol, 10 de marzo de 2020, tuit. Disponible en [https://twitter.com/andacol/status/1237496037461327876], consultada el 16 de junio de 2020. Asamblea Nacional Constituyente. Constitución Política de la República de Colombia de 1991. Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia. “Guía para una comunicación comercial responsable a través de influenciadores”, 2020. Disponible en [https://www.andacol.com/images/stories/2020/2020.03.25_guia_final_influenciadores_VF.pdf], consultada el 17 de junio de 2020. Congreso de la República. Ley 1480. Congreso de la República. Ley 153 del 15 de agosto de 1887, artículo 8.º. Disponible en [http://wp.presidencia.gov.co/sitios/normativa/leyes/Documents/Juridica/ley%20153%20de%2015%20de%20agosto%20de%201887.pdf]. Consejo de Estado. Sentencia del 25 de agosto de 2010, Expediente 2500023210000200220059801, M. P.: María Claudia Rojas Lasso. Corte Constitucional. Sentencia C-010 del 19 de enero de 2000, Expediente D-2431, M. P.: Alejandro Martínez Caballero. Disponible en [https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2000/c-010-00.htm], consultada el 8 de marzo de 2020. Corte Constitucional. Sentencia C-176 del 30 de abril de 1996, Expediente D-1043, M. P.: Alejandro Martínez Caballero, consultada el 8 de marzo de 2020. Disponible en [https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/1996/C-176-96.htm]. Corte Constitucional. Sentencia C-445 del 4 de octubre de 1995, Expediente D-872, M. P.: Alejandro Martínez Caballero. Disponible en [https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/1995/C-445-95.htm], consultada el 8 de marzo de 2020. Corte Constitucional. Sentencia C-592 del 25 de julio de 2012, Expediente D-8908, M. P.: Jorge Iván Palacio Palacio. Disponible en [https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2012/C-592-12.htm], consultada el 11 de noviembre de 2019. Comisión de Regulación de Energía y Gas. 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Digital influencers have become opinion referents with the potential of affecting their audiences’ consumer decisions. Hence, they use their digital social networks to spontaneously and almost unnoticeably diffuse information regarding goods or services of their own or belonging to a third party. This dynamic, defiant of traditional forms of publicity, is known as Influencer Marketing. Even though these publications issued by digital influencers constitute an increasingly recurring practice in Colombia, currently, there is no specific regulations that defines the parameters of this conduct or the scope of their liability. On October 2020, the Superintendence of Industry and Commerce issued a series of non-binding recommendations that aim to establish an eventual responsibility of the digital influencers under the current regulations, particularly in light of the Consumer Statute. Therefore, it is of interest to develop how the content of said regulation may be apply to the actions of those subjects, and thus that they respond in the light of consumer law.
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Sentencia C-592 del 25 de julio de 2012, Expediente D-8908, M. P.: Jorge Iván Palacio Palacio. Disponible en [https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2012/C-592-12.htm], consultada el 11 de noviembre de 2019. Comisión de Regulación de Energía y Gas. Resolución 135 del 16 de noviembre de 2012. “Por la cual se adoptan normas aplicables al servicio público domiciliario de gas combustible con Biogás”, Diario Oficial 48657. Disponible en [http://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Resolucion/4019996], consultada el 12 de julio de 2020. Corcione, María Carolina. “Influencers: ¿al filo de la ilegalidad?”, podcast, 16 de enero de 2020. Disponible en [https://www.wradio.com.co/noticias/actualidad/influencers-al-filo-de-la-ilegalidad/20200116/nota/4003713.aspx], consultada el 8 de marzo de 2020. Federal Trade Commission. 16 cfr Part 255, “Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising”. 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