Titulo:
El ámbito de aplicación del Estatuto del Consumidor y su carácter transversal ante los derechos de los usuarios de servicio de transporte de pasajeros
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Sumario:
El presente artículo estudia la aplicación transversal del Estatuto del Consumidor para cada modo de transporte en particular, resaltando la unificación normativa que aspiró lograr su expedición y poniendo de presente que no hay que crear un régimen especial para cada sector de la economía, toda vez que esta protección debe ser aplicada de manera conjunta para los usuarios del servicio de transporte en cada una de sus etapas. Luego de examinar dicha aplicación, se abordan las particularidades de cada relación de consumo, indicando quiénes la conforman y qué autoridades son competentes para proteger a la parte débil de la misma, tanto por vía judicial, como por vía administrativa. A través de este análisis se busca dar claridad sobre de las... Ver más
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2145-2946
2021-01-01
295
359
Adriana Tapiero Cáceres - 2021
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
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El ámbito de aplicación del Estatuto del Consumidor y su carácter transversal ante los derechos de los usuarios de servicio de transporte de pasajeros The Scope of Application of the Consumer Statute and Its Cross-Sectional Nature Regarding the Rights of Users of Passenger Transportation Services El presente artículo estudia la aplicación transversal del Estatuto del Consumidor para cada modo de transporte en particular, resaltando la unificación normativa que aspiró lograr su expedición y poniendo de presente que no hay que crear un régimen especial para cada sector de la economía, toda vez que esta protección debe ser aplicada de manera conjunta para los usuarios del servicio de transporte en cada una de sus etapas. Luego de examinar dicha aplicación, se abordan las particularidades de cada relación de consumo, indicando quiénes la conforman y qué autoridades son competentes para proteger a la parte débil de la misma, tanto por vía judicial, como por vía administrativa. A través de este análisis se busca dar claridad sobre de las diferentes alternativas que tienen los usuarios del sector transporte, con independencia del modo afectado. This article studies the cross-sectional application of the Consumer Statute for each specific mode of transportation, highlighting the regulatory unification that its issuance was intended to achieve and the idea that it is not necessary to create a special regime for each sector of the economy, considering that this protection must be applied jointly to the users of the transportation service in each of its stages. After examining this application, the particularities of each consumer relationship are addressed, indicating who is involved and which authorities are competent to protect the weaker party in this relationship, both by judicial and administrative means. Through this analysis, this paper aims to provide clarity on the different alternatives available to users of the transportation sector, regardless of the mode in question. Tapiero Cáceres, Adriana Transport Users, Consumer Statute, Contract of Transport, Mode of Transport, Control and Supervision, Competent Authority usuarios del sector transporte, Estatuto del Consumidor, contrato de transporte, modo de transporte, función de control y vigilancia, autoridad competente 27 Núm. 27 , Año 2022 : Enero-Junio Artículo de revista Journal article 2022-01-01T00:00:00Z 2022-01-01T00:00:00Z 2021-01-01 application/pdf text/html text/xml Universidad Externado de Colombia Revista Digital de Derecho Administrativo 2145-2946 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/Deradm/article/view/7585 10.18601/21452946.n27.10 https://doi.org/10.18601/21452946.n27.10 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 Adriana Tapiero Cáceres - 2021 Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0. 295 359 Blanco Barón, Constanza. “La información como instrumento de protección de los consumidores, los consumidores financieros y los inversionistas consumidores”. Opinión Jurídica, vol. 11, n.º 21, Universidad de Medellín, 2012. Catalunya Vanguardista. “Hermanos Montgolfier. Tal día como hoy… 4 de junio de 1783 los hermanos Montgolfier alzaban el globo aerostático”. Disponible en línea: https://www.catalunyavanguardista.com/hermanos-montgolfier/.[Consultado el 4 de junio de 2018]. Chamie, José Félix. “Principios, derechos y deberes en el derecho colombiano de protección al consumidor”. Revista de Derecho Privado, n.º 24, 2013. Conférence Internationale de Navigation Arienne, París, 8 de mayo al 28 junio de 1910, Procès-verbaux des séances et annexes. Correa Henao, Magdalena. “El Estatuto del Consumidor: Aspectos generales sobre la naturaleza, ámbitos de aplicación y carácter de sus normas”. En Carmen Ligia Valderrama Rojas (Dir.), Perspectivas del derecho del consumo. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2013. Directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor. Disponible en línea: https://unctad.org/es/system/files/official-document/ditccplpmisc2016d1_es.pdf [Consultado el 20 de septiembre de 2021]. Fernández Brital, Óscar. Derecho aeronáutico. Buenos Aires: Editorial Astrea de Alfredo y Ricardo Depalma, 1986. Giraldo López, Alejandro, Carlos Germán Cayc edo Espinel y Ramón Eduardo Madriñán Rivera. Comentarios al nuevo Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011. Bogotá: Edición Legis, 2012. Gual Acosta, José Manuel, y Juan Carlos Villalba Cuellar. Derecho del consumo problemáticas actuales. Bogotá: Grupo editorial Ibáñez, 2013. Stiglitz, Gabriel. “Derecho y políticas de defensa del consumidor en América Latina. La experiencia colombiana”. En Carmen Ligia Valderrama Rojas (Dir.), Perspectivas del derecho del consumo. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2013. Tole Martínez, Julián. “La teoría de la doble dimensión de los derechos fundamentales en Colombia. Un Estado de cosas inconstitucionales, un ejemplo de su aplicación”. Revista Cuestiones Constitucionales, n.º 17, 2006. Valderrama Rojas, Carmen Ligia. Perspectivas del derecho de consumo. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2013. Zárate, Aníbal. “La protección constitucional de la rivalidad en el mercado como interés de las actuaciones administrativas en materia económica”. En Jorge Iván Rincón Córdoba (Ed.), Las transformaciones de la Administración pública y del derecho administrativo, t. i, Constitucionalización de la disciplina y evolución de la actividad administrativa. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2019. Zárate, Aníbal. “Relatoría Grupo Mediación y Relaciones de Consumo”. En Global Mediation Rio. Rio de Janeiro: Ministério Público do Estado do Maranhão e Grupo de Pesquisa Cultura, Direito e Sociedade, 2014. https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/Deradm/article/download/7585/12493 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/Deradm/article/download/7585/12494 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/Deradm/article/download/7585/12495 info:eu-repo/semantics/article http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 http://purl.org/redcol/resource_type/ARTREF info:eu-repo/semantics/publishedVersion http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Text Publication |
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