Titulo:

Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
.

Sumario:

Los consumidores que para satisfacer sus necesidades de consumo acceden a productos crediticios que se enmarcan en alguna de las operaciones por medio de sistemas de financiación contempladas en la Ley 1480 de 2011, cuentan con un régimen especial de protección distinto del régimen del consumidor financiero. El presente artículo estudia las aristas más relevantes de este régimen, tales como su ámbito de aplicación, derecho de información, garantías y su régimen sancionatorio, así como las obligaciones a cargo de los operadores de crédito.

Guardado en:

0123-4366

2346-2442

2019-11-28

209

239

Gerson Suárez Ortiz - 2019

info:eu-repo/semantics/openAccess

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2

id metarevistapublica_uexternado_revistadederechoprivado_20_article_6301
record_format ojs
spelling Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
A Look at Consumer Protection in Operations through Financing Systems
Los consumidores que para satisfacer sus necesidades de consumo acceden a productos crediticios que se enmarcan en alguna de las operaciones por medio de sistemas de financiación contempladas en la Ley 1480 de 2011, cuentan con un régimen especial de protección distinto del régimen del consumidor financiero. El presente artículo estudia las aristas más relevantes de este régimen, tales como su ámbito de aplicación, derecho de información, garantías y su régimen sancionatorio, así como las obligaciones a cargo de los operadores de crédito.
The consumers who in order to satisfy their consumption needs, access credit products that are part of any of the Operations through Financing Systems foreseen in Law 1480 of 2011, have a special protection regime different from the financial consumer regime. This article focuses on studying the most relevant aspects of this regime, such as its scope, right of information, guarantees, and their sanctioning regime, as well the obligations of credit operators.
Suárez Ortiz, Gerson
Consumer Law;
Consumer Credit;
Operations Through Financing Systems
derecho del consumidor;
crédito de consumo;
operaciones por medio de sistemas de financiación
38
Núm. 38 , Año 2020 : Enero-Junio
Artículo de revista
Journal article
2019-11-28T15:03:04Z
2019-11-28T15:03:04Z
2019-11-28
application/pdf
application/xml
text/html
Departamento de Derecho Civil
Revista de Derecho Privado
0123-4366
2346-2442
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/view/6301
10.18601/01234366.n38.08
https://doi.org/10.18601/01234366.n38.08
spa
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Gerson Suárez Ortiz - 2019
209
239
Arrubla Paucar, J. A., Contratos mercantiles. Contratos atípicos, 7.ª ed., Bogotá, Legis, 2012.
Chamie, J., “Principios, derechos y deberes en el derecho colombiano de protección al consumidor”, Revista de Derecho Privado, Universidad Externado de Colombia, n.º 24, 2013.
Farina, J. M., Defensa del consumidor y del usuario, comentario exegético de la Ley 24.240 y del decreto reglamentario 1798/94, 3.ª ed., Buenos Aires, Astrea, 2004.
López Camargo, J. “Derechos del consumidor: consagración constitucional en Latinoamérica”, Revista e-Mercatoria, Universidad Externado de Colombia, vol. 2, n.º 2, 2003.
Lorenzetti R. L. y Lima Marques, C., Contratos de servicios a los consumidores, Santa Fe, Rubinzal-Culzoni, 2005.
Mosset Iturraspe, J., Defensa del consumidor, Ley 24.240 (modif. por leyes 24.568, 24.787 y 24.999), 2.ª ed., Santa Fe, Rubinzal-Culzoni, 2003.
Peña Nossa, L. De los títulos valores, generalidades y su jurisprudencia, Bogotá, Universidad Católica de Colombia, 2006.
Wajntraub, J., Régimen jurídico del consumidor comentado, Buenos Aires, Rubinzal- Culzoni, 2017.
Zavala de González, Matilde. La responsabilidad civil en el nuevo código, t. i, R. González Zavala (colaborador), Córdoba (Argentina), Alveroni, 2015.
Ley 590 de 2000.
Ley 1328 de 2009.
Ley 1480 de 2011.
Ley 1555 de 2012.
Ley 1607 de 2012.
Ley 1748 de 2015.
Decreto 3466 de 1982.
Decreto 2555 de 2010.
Decreto 2654 de 2014.
Decreto 1074 de 2015, cap. 35.
Decreto 1702 de 2015.
Argentina, Ley 24.240 de 1993.
Brasil, Ley n.º 8.078, de 11 de septiembre de 1990.
México, Ley Federal de Protección al Consumidor.
España, Ley 16/2011, del 24 de junio.
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casación Civil. Sentencia del 3 de marzo de 2005, exp. 5000131030011999-04421-01.
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casación Civil. Sentencia del 30 de abril de 009, exp. 25899319399219990062901.
Tribunal Supremo de Justicia de Brasil. Recurso especial n.º 1.195.642 – RJ (2010/0094391-6).
Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial. Mar del Plata, Buenos Aires Id Saij: FA11994415, BBVA. Banco Francés S.A. c/ Nicoletto, Marcelo Andrés, sentencia del 17 de octubre de 2011.
Superintendencia de Industria y Comercio. Circular Única, cap. 2, tít. 2. Directiva 2008/48/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, del 23 de abril de 2008.
Superintendencia de Economía Solidaria, Oficina Asesora Jurídica. Concepto Unificado n.º 20161100243331 del 14 de diciembre de 2016.
Superintendencia Financiera de Colombia, Grupo Doctrina Uno. Concepto 2015045528-003-000.
Superintendencia de Industria y Comercio, Oficina Asesora Jurídica. Concepto 15-050947- -00001-0000 del 20 de abril de 2015.
Superintendencia de Industria y Comercio, Oficina Asesora Jurídica. Concepto 18-90135- -1 del 4 de abril de 2018.
Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Directora de Regulación. Concepto 1-2017-008355.
Superintendencia Financiera, Grupo de Doctrina 1. Rad. 2018032849-001-000 del 18 de abril de 2018.
Superintendencia de Industria y Comercio. Resolución 44429 del 26 de junio de 2018.
Superintendencia Financiera. Concepto 2000048692-1 del 30 de junio de 2000.
Superintendencia Financiera. Concepto 2007055748-001 del 6 de noviembre de 2007.
Superintendencia Financiera. Concepto 2008033390-001 del 4 de junio de 2008.
Proyecto de Ley n.º 178 de 2011.
Proyecto de Ley n.º 252 de 2011 Senado - n.º 089 de 2010 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 115 de 2000 Cámara de Representantes - n.º 262 de 2002 Senado.
Proyecto de Ley n.º 081 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 282 de 2008 Cámara de Representantes - n.º 286 de 2008 Senado.
Proyecto de Ley n.º 082 de 2008 Senado – n.º 351 de 2009 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 089 de 2010 Cámara de Representantes - n.º 252 de 2011 Senado.
Proyecto de Ley n.º 178 de 2011 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 196 de 2016 Cámara de Representantes.
Comisión Intersectorial para la Inclusión Financiera. “Estrategia Nacional de Inclusión Financiera”, 2016.
Asociación Colombiana de Instituciones Microfinancieras (Asomicrofinanzas). “Informe de gestión”, 2017.
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/download/6301/8224
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/download/6301/8629
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/download/6301/8712
info:eu-repo/semantics/article
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
http://purl.org/redcol/resource_type/ARTREF
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Text
Publication
institution UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
thumbnail https://nuevo.metarevistas.org/UNIVERSIDADEXTERNADODECOLOMBIA/logo.png
country_str Colombia
collection Revista de Derecho Privado
title Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
spellingShingle Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
Suárez Ortiz, Gerson
Consumer Law;
Consumer Credit;
Operations Through Financing Systems
derecho del consumidor;
crédito de consumo;
operaciones por medio de sistemas de financiación
title_short Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
title_full Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
title_fullStr Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
title_full_unstemmed Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia
title_sort una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en colombia
title_eng A Look at Consumer Protection in Operations through Financing Systems
description Los consumidores que para satisfacer sus necesidades de consumo acceden a productos crediticios que se enmarcan en alguna de las operaciones por medio de sistemas de financiación contempladas en la Ley 1480 de 2011, cuentan con un régimen especial de protección distinto del régimen del consumidor financiero. El presente artículo estudia las aristas más relevantes de este régimen, tales como su ámbito de aplicación, derecho de información, garantías y su régimen sancionatorio, así como las obligaciones a cargo de los operadores de crédito.
description_eng The consumers who in order to satisfy their consumption needs, access credit products that are part of any of the Operations through Financing Systems foreseen in Law 1480 of 2011, have a special protection regime different from the financial consumer regime. This article focuses on studying the most relevant aspects of this regime, such as its scope, right of information, guarantees, and their sanctioning regime, as well the obligations of credit operators.
author Suárez Ortiz, Gerson
author_facet Suárez Ortiz, Gerson
topic Consumer Law;
Consumer Credit;
Operations Through Financing Systems
derecho del consumidor;
crédito de consumo;
operaciones por medio de sistemas de financiación
topic_facet Consumer Law;
Consumer Credit;
Operations Through Financing Systems
derecho del consumidor;
crédito de consumo;
operaciones por medio de sistemas de financiación
topicspa_str_mv derecho del consumidor;
crédito de consumo;
operaciones por medio de sistemas de financiación
citationissue 38
citationedition Núm. 38 , Año 2020 : Enero-Junio
publisher Departamento de Derecho Civil
ispartofjournal Revista de Derecho Privado
source https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/view/6301
language spa
format Article
rights https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Gerson Suárez Ortiz - 2019
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
references Arrubla Paucar, J. A., Contratos mercantiles. Contratos atípicos, 7.ª ed., Bogotá, Legis, 2012.
Chamie, J., “Principios, derechos y deberes en el derecho colombiano de protección al consumidor”, Revista de Derecho Privado, Universidad Externado de Colombia, n.º 24, 2013.
Farina, J. M., Defensa del consumidor y del usuario, comentario exegético de la Ley 24.240 y del decreto reglamentario 1798/94, 3.ª ed., Buenos Aires, Astrea, 2004.
López Camargo, J. “Derechos del consumidor: consagración constitucional en Latinoamérica”, Revista e-Mercatoria, Universidad Externado de Colombia, vol. 2, n.º 2, 2003.
Lorenzetti R. L. y Lima Marques, C., Contratos de servicios a los consumidores, Santa Fe, Rubinzal-Culzoni, 2005.
Mosset Iturraspe, J., Defensa del consumidor, Ley 24.240 (modif. por leyes 24.568, 24.787 y 24.999), 2.ª ed., Santa Fe, Rubinzal-Culzoni, 2003.
Peña Nossa, L. De los títulos valores, generalidades y su jurisprudencia, Bogotá, Universidad Católica de Colombia, 2006.
Wajntraub, J., Régimen jurídico del consumidor comentado, Buenos Aires, Rubinzal- Culzoni, 2017.
Zavala de González, Matilde. La responsabilidad civil en el nuevo código, t. i, R. González Zavala (colaborador), Córdoba (Argentina), Alveroni, 2015.
Ley 590 de 2000.
Ley 1328 de 2009.
Ley 1480 de 2011.
Ley 1555 de 2012.
Ley 1607 de 2012.
Ley 1748 de 2015.
Decreto 3466 de 1982.
Decreto 2555 de 2010.
Decreto 2654 de 2014.
Decreto 1074 de 2015, cap. 35.
Decreto 1702 de 2015.
Argentina, Ley 24.240 de 1993.
Brasil, Ley n.º 8.078, de 11 de septiembre de 1990.
México, Ley Federal de Protección al Consumidor.
España, Ley 16/2011, del 24 de junio.
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casación Civil. Sentencia del 3 de marzo de 2005, exp. 5000131030011999-04421-01.
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casación Civil. Sentencia del 30 de abril de 009, exp. 25899319399219990062901.
Tribunal Supremo de Justicia de Brasil. Recurso especial n.º 1.195.642 – RJ (2010/0094391-6).
Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial. Mar del Plata, Buenos Aires Id Saij: FA11994415, BBVA. Banco Francés S.A. c/ Nicoletto, Marcelo Andrés, sentencia del 17 de octubre de 2011.
Superintendencia de Industria y Comercio. Circular Única, cap. 2, tít. 2. Directiva 2008/48/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, del 23 de abril de 2008.
Superintendencia de Economía Solidaria, Oficina Asesora Jurídica. Concepto Unificado n.º 20161100243331 del 14 de diciembre de 2016.
Superintendencia Financiera de Colombia, Grupo Doctrina Uno. Concepto 2015045528-003-000.
Superintendencia de Industria y Comercio, Oficina Asesora Jurídica. Concepto 15-050947- -00001-0000 del 20 de abril de 2015.
Superintendencia de Industria y Comercio, Oficina Asesora Jurídica. Concepto 18-90135- -1 del 4 de abril de 2018.
Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Directora de Regulación. Concepto 1-2017-008355.
Superintendencia Financiera, Grupo de Doctrina 1. Rad. 2018032849-001-000 del 18 de abril de 2018.
Superintendencia de Industria y Comercio. Resolución 44429 del 26 de junio de 2018.
Superintendencia Financiera. Concepto 2000048692-1 del 30 de junio de 2000.
Superintendencia Financiera. Concepto 2007055748-001 del 6 de noviembre de 2007.
Superintendencia Financiera. Concepto 2008033390-001 del 4 de junio de 2008.
Proyecto de Ley n.º 178 de 2011.
Proyecto de Ley n.º 252 de 2011 Senado - n.º 089 de 2010 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 115 de 2000 Cámara de Representantes - n.º 262 de 2002 Senado.
Proyecto de Ley n.º 081 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 282 de 2008 Cámara de Representantes - n.º 286 de 2008 Senado.
Proyecto de Ley n.º 082 de 2008 Senado – n.º 351 de 2009 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 089 de 2010 Cámara de Representantes - n.º 252 de 2011 Senado.
Proyecto de Ley n.º 178 de 2011 Cámara de Representantes.
Proyecto de Ley n.º 196 de 2016 Cámara de Representantes.
Comisión Intersectorial para la Inclusión Financiera. “Estrategia Nacional de Inclusión Financiera”, 2016.
Asociación Colombiana de Instituciones Microfinancieras (Asomicrofinanzas). “Informe de gestión”, 2017.
type_driver info:eu-repo/semantics/article
type_coar http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
type_version info:eu-repo/semantics/publishedVersion
type_coarversion http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
type_content Text
publishDate 2019-11-28
date_accessioned 2019-11-28T15:03:04Z
date_available 2019-11-28T15:03:04Z
url https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/view/6301
url_doi https://doi.org/10.18601/01234366.n38.08
issn 0123-4366
eissn 2346-2442
doi 10.18601/01234366.n38.08
citationstartpage 209
citationendpage 239
url2_str_mv https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/download/6301/8224
url4_str_mv https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/download/6301/8629
url3_str_mv https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/derpri/article/download/6301/8712
_version_ 1811199750769213440