EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS: HACIA UN ENFOQUE HOLÍSTICO
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Este artículo hace una revisión bibliográfica de los sistemas de gestión decontenidos (CMS) desde sus inicios, cuando se centraban en gestionar la información departamental, hasta abarcar toda la organización, donde se puede hablar de gestión de contenidos empresariales (ECM) enfocados en el aprendizaje organizacional y la gestión del conocimiento. Se presenta un modelo con cuatro dimensiones para un mejor entendimiento de las implicaciones de este tipo de proyectos, contrastando los problemas encontrados en cada dimensión con las mejores prácticas en la implementación de CMS propuestas por diversos autores. Finalmente, se enfatiza que es crítico tener en cuenta n... Ver más
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EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS: HACIA UN ENFOQUE HOLÍSTICO Scheepers, R. (2006). A conceptual framework for the implementation of enterprise information portals in large organizations. European Journal of Information Systems, 15(6), 635-647. https://doi.org/10.1057/palgrave.ejis.3000646 Alalwan, J. A., Weistroffer, H. R. (2012). Enterprise content management research: a comprehensive review. Journal of Enterprise Information Management, 25(5), 441-461. https://doi.org/10.1108/17410391211265133 Bohorquez, V. W., Esteves, J. (2013). Acquiring external knowledge to avoid wheel re-invention. Journal of Knowledge Management, 17(1), 87-105. https://doi.org/10.1108/13673271311300787 Bianco, F., Michelino, F. (2010). The role of content management systems in publishing firms. International Journal of Information Management, 30(2), 117-124. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2009.11.001 Black, E. L. (2011). Selecting a Web Content Management System for an Academic Library Website. Information Technology and Libraries, 30(4). https://doi.org/10.6017/ital.v30i4.1869 Boiko, B. (2002). Content Management Bible. Hungry Minds, New York. Boiko, B. (2001). Understanding content management. Bulletin of American Society for Information Science, 28(1), 8-13. https://doi.org/10.1002/bult.221 Bustelo, C. (2003). Gestión documental y gestión de contenidos en las empresas: estado del arte 2002 y perspectivas para 2003. El profesional de la información, 12(2), 118-120. https://doi.org/10.1076/epri.12.2.118.15479 Bustelo, C., García-Morales, E. (2001). Tendencias en la gestión de la información, la documentación y el conocimiento en las organizaciones. El profesional de la información, 10(12), 4-7. https://doi.org/10.1076/epri.10.12.4.6540 Lust, G., Juarez Collazo, N. A., Elen, J., Clarebout, G. (2012). Content Management Systems: Enriched learning opportunities for all? Computers in Human Behavior, 28(3), 795-808. https://doi.org/10.1016/j.chb.2011.12.009 McCarthy, J. E., Grabill, J. T., Hart-Davidson, W., McLeod, M. (2011). Content Management in the Workplace: Community, Context, and a New Way to Organize Writing. Journal of Business and Technical Communication, 25(4), 367-395. https://doi.org/10.1177/1050651911410943 McKeever, S. (2003). Understanding Web content management systems: evolution, lifecycle and market. Industrial Management & Data Systems, 103(9), 686-692. https://doi.org/10.1108/02635570310506106 Munkvold, B. E., Päivärinta, T., Hodne, A. K., Stangeland, E. (2006). Contemporary Issues of Enterprise Content Management - The Case of Statoil. Scandinavian Journal of Information Systems, 18(2), 69-100. Päivärinta, T., Munkvold, B. E. (2005). Enterprise content management: an integrated perspective on information management. Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences (SPRAGUE RH Jr, Ed.), CD-ROM, IEEE, Los Alamitos. https://doi.org/10.1109/HICSS.2005.244 Scott, J., Globe, A., Schiffner, K. (2004). Jungles and gardens: The Evolution of Knowledge Management at J.D. Edwards. MIS Quarterly Executive, 3(1), 37-52. Español Serrano-Cobos, J. (2007). Evolución de los sistemas de gestión de contenidos (CMS). Del mainframe al open source. El profesional de la información, 16(3), 213-215. https://doi.org/10.3145/epi.2007.may.05 Smith, H. A., McKeen, J. D. (2003). Developments in Practice VIII: Enterprise Content Management. Communications of the AIS, 11, 647-659. https://doi.org/10.17705/1CAIS.01133 Tella, A., Mutulab, S. (2010). A proposed model for evaluating the success of WebCT course content management system. Computers in Human Behavior, 26(6), 1795-1805. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.07.007 Tyrväinen, P., Päivärinta, T., Salminen, A., Iivari, J. (2006). Characterizing the evolving research on enterprise content management. European Journal of Information Systems, 15(6), 627-634. https://doi.org/10.1057/palgrave.ejis.3000648 vom Brocke, J. , Simons, A., Cleven, A. (2011a). Towards a business process-oriented approach to enterprise content management: the ECM-blueprinting framework. Information Systems and e-Business Management, 9(4), 475-496. https://doi.org/10.1007/s10257-009-0124-6 vom Brocke, J., Simons, A., Herbst, A., Derungs, R., Novotny, S. (2011b). The business drivers behind ECM initiatives: a process perspective. 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Se presenta un modelo con cuatro dimensiones para un mejor entendimiento de las implicaciones de este tipo de proyectos, contrastando los problemas encontrados en cada dimensión con las mejores prácticas en la implementación de CMS propuestas por diversos autores. Finalmente, se enfatiza que es crítico tener en cuenta no solo la tecnología y el contenido, sino también los procesos y la empresa en la cual la solución es implantada, para tener una visión holística de las dimensiones y asegurar que no se escape ningún detalle para maximizar las probabilidades de éxito de dicho proyecto. https://revistas.ceipa.edu.co/index.php/perspectiva-empresarial/article/view/70 organizational learning holistic approach Journal article knowledge management Evolution of content management systems: Towards a holistic approach This article is a bibliographical review of Content Management Systems (cms) from their inception, when they were centered on managing departmental information, until encompassing the entire organization, where we can talk about Enterprise Content Management (ecm) focused on organizational learning and knowledge management. A four-dimension model is presented for a better understanding of the implications of this type of projects, comparing the issues found on each dimension with the cms best implementation practices proposed by various authors. Finally, it is emphasized that it is critical to consider not only technology and content, but also the processes and the company where the solution is being implemented, in order to have a holistic view of dimensions and ensure that no detail is left out to maximize the probabilities of success of such project. Content Management System (cms) implementation issues Enterprise Content Management (ecm) 10.16967/rpe.v2n2a3 https://revistas.ceipa.edu.co/index.php/perspectiva-empresarial/article/download/70/85 https://revistas.ceipa.edu.co/index.php/perspectiva-empresarial/article/download/70/27 2015-09-01T00:00:00Z 2015-09-01T00:00:00Z 2015-09-01 2389-8186 2389-8194 https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a3 |
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This article is a bibliographical review of Content Management Systems (cms) from their inception, when they were centered on managing departmental information, until encompassing the entire organization, where we can talk about Enterprise Content Management (ecm) focused on organizational learning and knowledge management. A four-dimension model is presented for a better understanding of the implications of this type of projects, comparing the issues found on each dimension with the cms best implementation practices proposed by various authors. Finally, it is emphasized that it is critical to consider not only technology and content, but also the processes and the company where the solution is being implemented, in order to have a holistic view of dimensions and ensure that no detail is left out to maximize the probabilities of success of such project.
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